1/14
Текущие тренды соцсетей для ТРЦ "Кристалл" в 2022 году
Вовлеченность
В 2021 году благодаря большому числу розыгрышей и интерактивов удалось опередить основного конкурента по уровню вовлеченность. Отставание от ТЦ "Акварель" является незначительным. Данный показатель является хорошим, так как в отличие от двухдругих торговых центров мы продолжаем публиковать информацию от арендаторов, которая традиционно собирает мало лайков и комментариев и снижает общий уровень вовлеченности.
Это видно по количеству постов за год: ТЦ "Акварель" - 655, ТРЦ "Кристалл" - 705, ТЦ "Сити Молл" - 589
Это видно по количеству постов за год: ТЦ "Акварель" - 655, ТРЦ "Кристалл" - 705, ТЦ "Сити Молл" - 589
Самый вовлекающий контент ТРЦ (анализ)
Посмотрев статистику вовлеченности ТРЦ "Кристалл" и конкурентов, можно с уверенность сказать, что самый вовлекающий контент следующий:
1. Розыгрыши
2. Собственные мероприятия и акции ТРЦ
3. Важные новости ТРЦ
4. Пользовательский контент
5. Новости Тюмени, фото Тюмени
6. Рецепты
Наименее вовлекающий контент - новости арендаторов
-
1. Розыгрыши
2. Собственные мероприятия и акции ТРЦ
3. Важные новости ТРЦ
4. Пользовательский контент
5. Новости Тюмени, фото Тюмени
6. Рецепты
Наименее вовлекающий контент - новости арендаторов
-
Дизайн ленты
Маркетинг в инстаграм постепенно усложняется, конкуренция растет, а с ней усилия и уровень ведения страниц.
Шаблоны постов ушли в прошлое, прогрессивные аккаунты подходят к каждому посту индивидуально, создавая дизайн под каждую конкретную идею, новость или посыл.
Работа с дизайнером позволяет быть более гибкими и креативными, делать визуал смешным, ярким, цепляющим. Тем самым повышается вовлеченность подписчиков.
Конечно же, дизайн ленты делает аккаунт более профессиональным, более интересным для подписки..
Шаблоны постов ушли в прошлое, прогрессивные аккаунты подходят к каждому посту индивидуально, создавая дизайн под каждую конкретную идею, новость или посыл.
Работа с дизайнером позволяет быть более гибкими и креативными, делать визуал смешным, ярким, цепляющим. Тем самым повышается вовлеченность подписчиков.
Конечно же, дизайн ленты делает аккаунт более профессиональным, более интересным для подписки..
Интерактивные сториз
Глобальны тренд - смещение фокуса пользователей с постов на сториз. Пользователи стали намного реже делать посты. Им проще что-то выложить в сториз, рассказать, чем они заняты сейчас. Они также привыкли получать информацию из сториз. Сториз проверяют часто, а вот ленту - уже почти нет.
Именно поэтому важно усиливать присутствие в сториз - в интерактивном и игровом формате - в обратном случае велика вероятность отписок. Сториз ТРЦ "Кристалла" должны ждать.
Именно поэтому важно усиливать присутствие в сториз - в интерактивном и игровом формате - в обратном случае велика вероятность отписок. Сториз ТРЦ "Кристалла" должны ждать.
Видео
Видео на сдают, а напротив, набирают позиции. Формат рилз позволяет охватывать людей, которые не являются нашими подписчиками, благодаря чему осуществляется дополнительный органический прирост. Таким образом, вкладывая средства в создание видео, мы экономим на рекламе.
Для ТРЦ "Кристалл" мы предлагаем снимать информативные видео о новых коллекциях, о новых магазинах, об меню ресторанов и сезонных напитках в кофейне.
Для ТРЦ "Кристалл" мы предлагаем снимать информативные видео о новых коллекциях, о новых магазинах, об меню ресторанов и сезонных напитках в кофейне.
Меньше, да лучше
Сегодня основной объем постов наших групп составляют новости арендаторов. На них реагируют плохо, охваты низкие, такие посты видят 2000-3000 наших подписчиков. Таким образом мы гробим свою статистику и не делаем ничего хорошего для арендаторов. Это тупиковый путь.
Мы предлагаем делать 1 пост в день, но качественный - снимать видео об ассортименте арендаторов, делать для них фотосъемку. И им будет лучше, и нам.
В октябре у ТРЦ "Кристалл" - 65, "Сити молл" - 25, ТЦ "Акварель" - 52
Преимущества снижения числа постов с повышением качества:
- Высокая вовлеченность + высокие охваты
- Снижение оттока подписчиков
Мы предлагаем делать 1 пост в день, но качественный - снимать видео об ассортименте арендаторов, делать для них фотосъемку. И им будет лучше, и нам.
В октябре у ТРЦ "Кристалл" - 65, "Сити молл" - 25, ТЦ "Акварель" - 52
Преимущества снижения числа постов с повышением качества:
- Высокая вовлеченность + высокие охваты
- Снижение оттока подписчиков
Уникальные интерактивные механики
Пример, для съемки моделей свитер из определённого магазина приглашаем девушек из числа подписчиц. Делаем это регулярно, называем - супер-модель "Кристалла".
Уникальная вовлекающая механика - скидка в магазине по числу лайков под постом.
Уникальная вовлекающая механика. Даем задачу подписчикам - прийти в определённый магазин, сказать кодовое слово, написать ответ продавца в комментарии к этому посту и получить скидку в магазин. Проект можем назвать - охотники за скидками.
Уникальная вовлекающая механика - скидка в магазине по числу лайков под постом.
Уникальная вовлекающая механика. Даем задачу подписчикам - прийти в определённый магазин, сказать кодовое слово, написать ответ продавца в комментарии к этому посту и получить скидку в магазин. Проект можем назвать - охотники за скидками.
Вместо выводов
1. Данные предложения позволят опередить конкурентов, а не следовать за ними. Так как вышеперечисленные тренды в полной мере конкуренты не используют.
2. Чтобы быть новатором, а не следовать за другими, требуются дополнительные усилия, что равно дополнительные бюджеты. В современном иснтаграм - это единственный путь
3. Основаная функция инстаграм - это вовлечение подписчиков и увеличение трафика в конечном итоге, сегодня же инстаграм воспринимается как дополнительная площадка для анонсов арендаторов. Это две противоречащие друг другу задачи. При этом арендаторы больше заинтересованы в увеличении трафика, нежели в публикации своей информации с охватом 2000 без отдачи. Важно это понять и изменить коммуникацию с арендаторами соответственно
2. Чтобы быть новатором, а не следовать за другими, требуются дополнительные усилия, что равно дополнительные бюджеты. В современном иснтаграм - это единственный путь
3. Основаная функция инстаграм - это вовлечение подписчиков и увеличение трафика в конечном итоге, сегодня же инстаграм воспринимается как дополнительная площадка для анонсов арендаторов. Это две противоречащие друг другу задачи. При этом арендаторы больше заинтересованы в увеличении трафика, нежели в публикации своей информации с охватом 2000 без отдачи. Важно это понять и изменить коммуникацию с арендаторами соответственно
